Grąžinimas

Paprastas grąžinimas

Omniva grąžinimo paslauga

Prekių keitimas

Nemokamas prekių keitimas

Nemokamas siuntimas

Nemokamas siuntimas Lietuvoje nuo 50 €

Visi mūsų rūbai siuvami labai mažais kiekiais arba individualiai gavus užsakymą. Labai prašome rinktis atsakingai. Žinoma, kad visus mūsų gaminius galima grąžinti arba keisti ! Tačiau norime atkreipti dėmesį, kad jeigu planuojate užsisakyti rūbus tik pasimatavimui mūsų komanda turės individualiai pasiūti šį užsakymą. Tokiu atveju užsakymų siuvimas užtruks ilgiau tiems klientams, kurie tikrai laukia savo užsakymo. Ačiū Jums už tai, kad vertinate mūsų darbą ir laiką 😉

Dydžių lentelės ir patarimai yra pridėti atskirai prie kiekvienos prekės, daugiau informacijos apie dydžius rasite čia.

Jeigu turite klausimų ar abejojate dėl Jums geriausiai tinkančio dydžio susisiekite su mumis socialiniuose tinkluose arba kontaktuose nurodytais būdais.

Prekių grąžinimas ir keitimas

Prekių keitimas Lietuvoje – NEMOKAMAS!Prekių grąžinimas Lietuvoje – 2€Prekių grąžinimas iš kitų valstybių yra pirkėjo atsakomybė. Pirkėjas yra atsakingas už siuntimo išlaidas, susijusias su grąžinimo procesu.Visi rūbai kuriami, siuvami, pakuojami mūsų studijoje, atidžiai ir su meile kiekvienam klientui.Netikusias prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Jeigu Jūs dėl kokios nors priežasties esate nepatenkinta (-s) savo pirkiniu prašau susisiekti su manimi per 14 dienų ir mes spręsime iškilusias problemas.

____

Pagrindinės sąlygos:

Jeigu prekė yra nekokybiška Pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekę į kitą analogišką prekę. Jeigu tokios prekės Pardavėjas nebeturi ir klientui sutikus gali būti persiunčiama kita tokios pat vertės prekė. Kitu atveju pirkėjui grąžinami visi pinigai atėmus pristatymo išlaidas.

Patirtos pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Pinigai negrąžinami arba dalinai grąžinami jeigu galima manyti, kad prekė buvo naudota.

Pinigai negrąžinami jeigu buvo atlikti individualūs pakeitimai pvz. gaminio trumpinimas ar ilginimas ir kiti individualūs pakeitimai.

Grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos, nesugadintos, su originaliomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.

Pinigai už prekes grąžinami per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.

____

PAPRASTAS PREKIŲ GRĄŽINIMAS (KEITIMAS) LIETUVOJE:

Visas prekes galite grąžinti (pakeisti) per OMNIVA paštomatus, naudojantis patogia ir greita OMNIVA Grąžinimų paslauga.

Kaip grąžinti (pakeisti) parduotuvės siuntas per Omniva paštomatus?

1. Užpildykite prekių grąžinimo / keitimo formą čia: https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/d-u-studio

2. Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą, siuntos lipdukas sugeneruojamas užpildžius grąžinimo formą.

3. Artimiausią Omniva paštomatą galite rasti – čia.

Prekių keitimas – NEMOKAMAS!

Prekių grąžinimas – 3€ (pinigai bus išskaičiuoti iš grąžintinos sumos)

____

Kiti siuntų grąžinimo būdai:

Prekes galite grąžinti ir kitu Jums patogiu būdu, tačiau tuomet klientas apmoka prekių siuntimo išlaidas.

Norimas grąžinti prekes kartu su prekių grąžinimo aktu (laisva forma nurodžius gaminius ir užsakymo numerį) siųsti adresu:

MB „Pozityvi mada” Muziejaus g. 29 Telšiai, LT87356, Mob. +37068794322

____

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto svetainėje įsigytos prekės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. 8 5 279 14 66, interneto svetainė www.vvtat.lt), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/

Dėl detalesnės informacijos kreipkitės el.paštu : info@dustudio.com

Gražios Jums dienos,

D’u studio komanda 😉