Visi mūsų rūbai siuvami labai mažais kiekiais arba individualiai gavus užsakymą. Labai prašome rinktis atsakingai. Visus mūsų gaminius, kurie nebuvo siuvami individualiai galima grąžinti arba keisti ! Tačiau norime atkreipti dėmesį, kad jeigu planuojate užsisakyti rūbus tik pasimatavimui mūsų komanda turės individualiai pasiūti šį užsakymą. Tokiu atveju užsakymų siuvimas užtruks ilgiau tiems klientams, kurie tikrai laukia savo užsakymo. Ačiū Jums už tai, kad vertinate mūsų darbą ir laiką 😉

Dydžių lentelės ir patarimai yra pridėti atskirai prie kiekvienos prekės, daugiau informacijos apie dydžius rasite čia.

Jeigu turite klausimų ar abejojate dėl Jums geriausiai tinkančio dydžio susisiekite su mumis socialiniuose tinkluose arba kontaktuose nurodytais būdais. 

Prekių grąžinimas ir keitimas

Prekių keitimas Lietuvoje – NEMOKAMAS!

Prekių grąžinimas Lietuvoje – 3€.

Prekių grąžinimas iš kitų valstybių yra pirkėjo atsakomybė. Pirkėjas yra atsakingas už siuntimo išlaidas, susijusias su grąžinimo procesu.

Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta suma. 

Grąžinant gautą ne tą prekę arba nekokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama suma už prekę ir už patirtas pristatymo išlaidas.

Keitimas nemokamas. Jeigu buvo atlikti individualūs pakeitimai pvz. gaminio trumpinimas, ilginimas, individualus siuvinėjimas ar kiti individualūs pakeitimai gaminio keitimas ir grąžinimas yra negalimi.

Jeigu perkant prekes buvo pritaikytas siuntimo mokestis, kokybiškų prekių grąžinimo atveju šis mokestis nebus grąžinamas. Tai yra bus grąžinama suma už grąžinamas prekes, bet ne už sumokėtą pristatymo mokestį.

Visi rūbai kuriami, siuvami, pakuojami mūsų studijoje, atidžiai ir su meile kiekvienam klientui. Netikusias prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Jeigu Jūs dėl kokios nors priežasties esate nepatenkinta (-s) savo pirkiniu prašau susisiekti su manimi per 14 dienų ir mes spręsime iškilusias problemas.

Pagrindinės grąžinimo sąlygos:

– Jeigu prekė yra nekokybiška arba ne ta Pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekę į kitą analogišką prekę. Jeigu tokios prekės Pardavėjas nebeturi ir klientui sutikus gali būti persiunčiama kita tokios pat vertės prekė. Kitu atveju pirkėjui grąžinami visi pinigai už prekę ir patirtas faktines siuntimo išlaidas.

– Pinigai negrąžinami arba dalinai grąžinami jeigu galima manyti, kad prekė buvo naudota.

– Pinigai negrąžinami jeigu buvo atlikti individualūs pakeitimai pvz. gaminio trumpinimas, ilginimas, individualus siuvinėjimas ir kiti individualūs pakeitimai.

– Grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos, nesugadintos, su originaliomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.

– Pinigai už prekes grąžinami per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.

Pastaba: jeigu perkant prekes buvo pritaikytas siuntimo mokestis, prekių grąžinimo atveju šis mokestis nebus grąžinamas. Tai yra bus grąžinama suma už grąžinamas prekes, bet ne už sumokėtą pristatymo mokestį. Klientas nesutikdamas su šiomis sąlygomis turi teisę neatlikti užsakymo. 

PAPRASTAS PREKIŲ GRĄŽINIMAS (KEITIMAS) LIETUVOJE:

Visas prekes galite grąžinti (pakeisti) per OMNIVA paštomatus, naudojantis patogia ir greita OMNIVA Grąžinimų paslauga. Kaip grąžinti (pakeisti) parduotuvės siuntas per Omniva paštomatus?

1. Užpildykite prekių grąžinimo / keitimo formą čia: https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/d-u-studio

2. Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą, siuntos lipdukas sugeneruojamas užpildžius grąžinimo formą.

3. Artimiausią Omniva paštomatą galite rasti – čia.Prekių keitimas – NEMOKAMAS! Prekių grąžinimas – 3€ (pinigai bus išskaičiuoti iš grąžintinos sumos)____

4. Prekes taip pat galite grąžinti Jums patogiu būdu, tuomet klientas apmoka patirtas prekių siuntimo atgal išlaidas ir yra atsakingas už prekių grąžinimą siuntėjui/pardavėjui. Norimas grąžinti prekes kartu su prekių grąžinimo aktu (laisva forma nurodžius gaminius ir užsakymo numerį) siųsti adresu: MB „Pozityvi mada” Kęstučio g. 20, D-Korpusas, 87120, Telšiai. Mob. +37068794322____

5. Jeigu perkant prekes buvo pritaikytas siuntimo mokestis, kokybiškų prekių grąžinimo atveju šis mokestis nebus grąžinamas. Tai yra bus grąžinama suma už grąžinamas prekes, bet ne už sumokėtą pristatymo mokestį.

Prekių grąžinimas iš užsienio (ne Lietuvos pirkėjams) :

Prekes galite grąžinti Jums patogiu būdu, tačiau klientas apmoka patirtas prekių siuntimo atgal išlaidas. Norimas grąžinti prekes kartu su prekių grąžinimo aktu (laisva forma nurodžius gaminius ir užsakymo numerį) siųsti adresu: MB „Pozityvi mada” Kęstučio g. 20, D-Korpusas, 87120, Telšiai. Mob. +37068794322____

Prekių grąžinimas ir keitimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.Prašymą/skundą dėl mūsų interneto svetainėje įsigytos prekės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. 8 5 279 14 66, interneto svetainė www.vvtat.lt), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/

Dėl detalesnės informacijos kreipkitės el.paštu : info@dustudio.lt

Gražios Jums dienos,

D’u Studio komanda 😉